1.注册会员为什么要填写个人资料？

我们的有奖问卷，通常会对参加者有一些个人条件的限制（例如，年龄、性别、地域等），只有事先了解会员的基本个人情况，才能判断您是否符合参加的条件。另外，当您申请兑换现金时，只有填写了真实的联系方式，才能成功完成兑换。因此，为了确保您的会员权益不受损失，请务必填写真实的个人信息。

2.为什么要验证手机和邮箱？

E-mail或手机是您在本站注册的账号，只有成功验证才能确认您身份的真实有效，您才能登录网站并优先收到我们的有奖调查邀请和活动通知。另外，验证E-mail和手机，也能确保您在必要时成功使用“取回密码”的功能。

3.忘了密码怎么办

您可以通过手机或邮箱功能，来取回密码；点击登录页的“忘记密码”链接，进入取回密码页。

1）手机取回：输入手机号和验证码，验证通过后重新设置登录密码，

2）邮箱取回：输入您的注册邮箱地址，点击“提交”按钮；然后登录注册邮箱，收取系统重置的新密码。

1.什么是有奖问卷？

商家在把新产品投入市场之前，一般都会先做个市场调查，了解消费者的意见，且商家愿意为此支付一定的调研费用，完成这些调查即可获得相应的现金奖励。

2.如何参加有奖问卷？

注册成为聚调研的会员，登录网站的“有奖问卷”板块，点击问卷标题即可参加。

3.做有奖问卷时，提示被甄别或人数满是什么意思？

调查问卷中有时会有比较特殊的甄别条件，如果您不符合这些甄别条件，就会被迫中止调查。另外，每个调查项目都有参加人数的限制，可能在您参加问卷的时候，系统已经回收了足够的问卷，这同样会导致您无法继续参加。作为补偿，我们会赠送您5个钻石积分。

4.参加问卷调查时，有时会提示我已经参加过？

为了防止用户恶意重复的参加调查问卷，我们对参加者做了严格的IP限制。同一份调查问卷，一个IP地址最多只能打开调查页面三次。如果您或您所在的IP地址，之前已经访问了某问卷项目达到三次。那么，当您再次点击该调查时，就会弹出报错信息。

5.如何查看我的问卷参加记录？

请登录“会员中心-我的记录-问卷记录”，即可查看您全部的有奖问卷记录。

6.完成一份有奖问卷，可以获得多少奖励？

根据每份调查问卷的耗时长短和条件限制，相应的现金报酬会有不同。通常来说，成功完成一份有奖调查问卷，您可获得大约2-100元现金的奖励。如果由于条件不符合或人数满员而被中止调查，作为对您的感谢，也会奖励5个积分。

7.做问卷要注意哪些问题？

首先您要根据自身实际情况来回答问卷的题目，其次要避免出现以下问题：

1）题目乱答：不看清楚题目随便乱填写，这是会员参加有奖问卷时最常犯的错误，出现这种情况，该答卷将被我们判定为不合格答卷。

2）不合逻辑：在答卷过程中，前后回答内容有明显的矛盾，相互之间不一致。如：年龄未满意18岁的用户婚姻状况选择了已婚；

3）虚假信息：在参与有奖问卷时，所填写的个人信息与在聚调研注册登记的信息不匹配。

4）重复答题：用户注册大量账号参与同一个答卷，我们会认为其有作弊行为。

5）技术作弊：采用用技术手段，大量伪造答题记录，我们会认定其有严重作弊行为。

PS：以上行为可能导致用户无法获取奖励，情节严重者会被永久封号

1.积分和现金的兑换比例是多少？

100积分=1元人民币

2.如何获得积分？

类型积分

邮箱验证+20

手机验证+20

完善信息+50

每天首次登录+5

有奖问卷成功+100~5000不等

问卷被甄别+5

问卷人数满+5

3.如何查询积分明细？

登录“会员中心-我的记录-明细记录”，即可查看您的积分明细。

1.如何兑换现金？

1）登录网站-“兑换”板块

2）选择兑现金额，按照页面提示登记您的兑换信息，并确定提交

3）管理员审核通过后，现金将转入您的支付宝账户

2.兑换现金的注意事项？

1）现金最低10元起兑，请确保您的积分余额不小于1100

2）支付宝持有人的姓名必须和您在本站登记的姓名一致

3）请确保您的支付宝账号已通过实名认证，否则无法给您转账

4）您需要提供真实的身份证号码

3.兑现多久能到账？

本周内申请，下周四支付宝到账。

4.如何查看兑换记录？

登录《会员中心》→我的记录→兑换记录，即可查询您的兑现记录。

违规用户会怎样处理？.

1）题目乱答的用户，会被扣除对应获得的问卷积分并暂时取消答卷资格。情节特别严重或者屡教不改的用户，我们将对其做出禁止提现并永久封号的处理。

2）对于重复注册大量账号、恶意推荐会员赚取佣金、使用技术手段作弊导致调查结果严重失真的用户，聚调研将查封其账号并永久禁止提现。